最近，一篇文章將企業運營中的“兩微一撼”話題引燃，作者建議企業停止“雙微一撼”的高頻更新。核心原因是大多數品牌官方賬戶都在創造“無效內容”，這不能起到積極作用，但會消耗品牌熱情，損害品牌價值。作者建議品牌應該做好“職責”，發揮自己的作用。例如，一個賣洗衣粉的品牌可以在社交媒體上談論如何更干凈地洗衣服，比如“雙微震動”，所以不要給自己添油加醋，成為一個笑話。作者也給出了自己的解決方案：官員應該少說話，語言必須有東西，多說話，讓品牌在外面被談論，如果品牌真的停止了“雙微震動”，其后果可能是品牌方面放棄了移動互聯網時代傳播的最大紅利。如果我們停止“雙微震動”，我們可以從特朗普的影響力開始。與前任相比，特朗普發明了一種稱為“推特治理”的非正統方法。現在我們可以看到，他的影響力和溝通能力明顯強于他的前任。想想看：他應該少發推特嗎？他為什么在推特上閑聊？他是否透支了自己的政治品牌資產？如果我們拋開對特朗普的個人感情，很明顯特朗普通過更新推特增強了自己的政治資本。他沒有消耗公眾對其政治品牌的熱情，而是在不斷加強品牌影響力。如果特朗普停止推特或推特，談論國家事務，顯然將對其政治觀點的宣傳和所有人（包括他的對手）的關注造成巨大損失。有人可能會說特朗普是一個特例，他與企業新媒體完全不同。企業新媒體的亮點案例并不罕見。聯合利華餐飲規劃聚集了數百萬名精準廚師，寶潔生活方式吸引了數百萬核心消費者。這不僅是品牌傳播，而且是日常運營中的真實銷售額。你可能會認為寶潔和聯合利華是大公司，小品牌負擔不起。然后你可以通過Tiktok看看“一夜成名”的答案茶吧，以及街頭巷尾的網上紅店

  “兩微一搖”是大勢所趨

  回顧本文的核心論點：大多數品牌官方賬戶都沒有起到積極作用，甚至起到消極作用，因為大多數用戶無法獲得企業新媒體上的有用信息，這不僅浪費生命，而且損害健康。事實上，從另一個角度來看，社交媒體與媒體關系最本質的變化在于建立主動訂閱關系和一對一溝通的可能性。在傳統媒體關系中，品牌方單方面輸出信息。用戶交互和品牌接觸的門檻非常高，社交媒體打破了這一障礙，這種通過“雙微一搖”建立的社交媒體關系是品牌在移動互聯網環境下管理消費者關系能力的基礎，社交媒體是互聯網時代具有里程碑意義的創新之一，推動了企業整個營銷模式的變革。所有主要品牌都在增加對社交媒體的成本投資。當然停止是不明智的，在過去十年中，移動廣告的比例大幅上升。圖片來源：普華永道×IAB 2017年度互聯網廣告收入報告大多數品牌繼續增加新媒體內容形式的創新和投資干擾讓我們談談這一點：廣告業是一個令人不安的行業，我建議你不要以這種方式看待問題，因為這表明你缺乏自信和專業性。管理大師德魯克（Drucker）曾說過，“所謂的營銷就是讓銷售變得多余”。廣告是建立品牌信任，并向需要的人輸出有價值的信息。事實上，它解決的是信息不對稱，但我們需要考慮的是，你是在制造對用戶無用的社會垃圾，還是在“雙微震動”上一點一點地積累品牌資產。當然，不良廣告不僅影響品牌形象，而且損害品牌形象