網絡互聯網營銷工具主要包括網絡營銷和社區媒體營銷兩部分。什么是網絡營銷？通過互聯網，大大縮短了時空距離，使互聯網上的一個節點可以以極低的成本將商品銷往全國乃至世界各地。第二，沒有必要像傳統商業業態一樣，為了把商品銷售到更多的地方而組建一流的經銷商。典型的例子是淘寶、京東和亞馬遜。但這只是網店，主要銷售商品。其實網站有很多推廣信息（包括賣東西的）（網店其實就是網站），所以有SEO（搜索引擎優化）、百度SEO、淘寶SEO、谷歌SEO等等。因此，百度和淘寶已經成為傳播信息（廣告）的平臺。互聯網的扁平和極端馬太效應讓阿里巴巴和百度變得富有。隨著競爭的日益激烈，除了百度和阿里賺的錢越來越多外，還有“千牛”和“淘寶大學”、淘寶藝術等學習工具。以上是網絡營銷的第一階段，網絡營銷，通過網絡賣東西，一般來說，是強制性的，把商品推給買家，盡量留住買家，有一個很強的B2C，但是C2B很弱，所以我覺得只能叫網絡營銷，而不能稱之為真正意義上的成熟網絡營銷。為什么我的第二篇文章叫做社區媒體營銷？所謂社區，就是一群有著三種觀點和密切興趣的人在一起聊天。所謂媒介就是傳播信息的載體。所謂營銷的核心就是發現和滿足需求。小米、羅技思維等自媒體都在搞社區營銷。我以小米為例。現在非常成功。它通過參加“為發燒友而生”的考試發了財。可以說，它開創了營銷的新時代。小米社區是一群喜歡手機的手機愛好者。聚焦小米，他們討論如何用手機做到最好。小米吸收了很多發燒友的建議。模式是什么？B2c2b模式強調調動消費者表達自己需求的積極性，然后商家做出一個完全滿足消費者需求的產品。此時，我們要談的是“冷啟動”，即培養出一批純信仰的粉絲（注定是少數），粉絲會自發地為你傳播（人性），這就是“口碑營銷”。這里有一個有趣的現象：傳統營銷的品牌影響力路徑一般是：知名度→美譽度→忠誠度，而社區媒體營銷的品牌影響力路徑是：忠誠度→美譽度→知名度，原因很簡單。如果小米只做到了這一步，今天可能就沒有那么成功了。網絡營銷的另一個重點是“創意”。刺激人們神經的東西往往很容易傳播（人性）。因此，好的網絡營銷往往需要一些“噱頭”。事件營銷就是一個典型的例子。小米的“饑餓營銷”幾乎成了網絡營銷的必修課。說了這么多，我覺得網絡營銷有三個關鍵詞：粉絲、互動和創意。在談論網絡營銷這么長時間之后，不管它看起來有多神奇，它只是一種營銷方法。總是在變。什么是市場營銷？我的理解是：千方百計找到需求（以市場需求為出發點），然后把需求盡可能還原到產品上，然后千方百計把產品賣給消費者（以競爭為出發點），滿足需求，你就會贏。畢竟，營銷的立足點是要有好的產品。】